Domains

Frequently asked questions

JAK ZMĚNIT ÚDAJE U DOMÉNY (V KONTAKTU)?

Se žádostí o aktualizaci údajů se vždycky obracejte na svého registrátora. Pokud si nejste jisti, kdo je Vaším registrátorem, vyhledejte svou doménu v registru (pokud měníte osobní a kontaktní údaje, rozklikněte odkaz v řádku Držitel a podívejte se na položku Určený registrátor).

Pamatujte, že dokud nevidíte nový údaj v registru, změna provedena nebyla - obracejte se v takovém případě znovu na Vašeho registrátora.

Vyžadovaná forma potvrzení (autorizace) žádosti, tedy ověření, že požadavek na změnu dává skutečně k tomu oprávněná osoba, závisí právě na Vašem registrátorovi. Může jí být potvrzení z e-mailu, který je veden u držitele, elektronický podpis či úředně ověřený podpis nebo autorizační heslo. Způsob ověření požadavku na změnu může být i jedním z kritérií, podle kterého si vyberete svého registrátora.

Držitel jména domény nebo ten, komu patří příslušný registrovaný kontakt, může provést veškeré změny ve jméně nebo kontaktu. U domény je ale také pár položek, které může změnit někdo jiný. Buďte si jisti a raději se podívejte do přílohy č. 2 Pravidel registrace. Je tam přehledná, srozumitelná tabulka. V případě nejasností nám napište e-mail nebo zavolejte.

Pokud máte kontakt registrován přes službu MojeID, můžete editovat své údaje přímo v účtu ihned po přihlášení.

CO JSOU TO KONTAKTY A IDENTIFIKÁTORY A NA CO JE POTŘEBUJI?

JAKÝ JE ROZDÍL MEZI CZ.NIC A REGISTRÁTOREM?

Sdružení CZ.NIC spravuje všechny domény, které jsou registrovány v .CZ. Stará se o to, aby celý systém registrací domén fungoval tak, jak má. Držitel jména domény se s ním většinou vůbec nedostane do styku, protože vše od začátku až do konce řeší se svým registrátorem. Registrátor je na základě smlouvy uzavřené s CZ.NIC oprávněn provádět registrace jmen domén. Vždy věnujte pozornost tomu, s kým spolupracujete, tedy i výběru svého registrátora. Nejste-li spokojeni, můžete si kdykoliv vybrat registrátora jiného.

Registraci jména domény může provést také tzv. "prostředník" mezi držitelem domény (Vámi) a registrátorem, jako je webhostingová společnost nebo IT pracovník, který pro své zákazníky vytváří webové prezentace (obsah stránek, který se naváže na registrované doménové jméno).

JAK PRODLOUŽIT REGISTRACI JMÉNA DOMÉNY?

Prodloužení registrace jména domény provedete prostřednictvím Vašeho určeného registrátora. Pokud si nejste jisti, kdo je Vaším registrátorem, vyhledejte svou doménu v registru a podívejte se na položku Určený registrátor.

Jméno domény je možné prodloužit kdykoliv i v ochranné lhůtě.

Datum expirace je datum, do kterého si držitel jméno domény zaplatil. V tento den jméno domény vstoupí do tzv. ochranné lhůty. Ta trvá 60 kalendářních dní: 30 dní je jméno domény plně funkční, poté dochází k vyřazení a 61. den k definitivnímu zrušení. Tento 61. den již není možné platnost jména domény prodloužit, ve výpisu se takové jméno domény jeví jako „ke zrušení“.

Pokud u registrované domény nedojde k prodloužení registrace ze strany jejího držitele, je doména po uplynutí ochranné lhůty zrušena a zařazena do aukcí. Více o aukcích neleznete zde.

Další často kladné dotazy

WHAT IS A DOMAIN?

WHAT IS THE DIFFERENCE BETWEEN CZ.NIC ASSOCIATION AND A REGISTRAR?

CZ.NIC Association manages all domains that are registered in .CZ. It takes care that the entire system of domain registrations works as it should work. A domain holder does not usually come into contact with it because everything from the beginning to the end is solved with his registrar. A registrar is authorized to perform domain registration on the basis of the concluded contract with CZ.NIC. Always pay attention to who you work with including the selection of your registrar. If you are not satisfied you can always choose another registrar.

The registration of a domain name can also be carried out by an intermediary between the domain holder (you) and the registrar, such as a web hosting company or an IT professional who creates web presentations for their clients (the content of the website linked to the registered domain name).

CAN I CHECK OUT OTHER DOMAINS WITH CZ.NIC THAN .CZ?

WHAT ARE CONTACTS AND IDENTIFIERS AND WHAT DO I NEED THEM FOR?

WHAT IS A PASSWORD FOR TRANSFER (AUTHINFO) AND WHERE CAN I GET IT?

The password for the transfer (you may also come across the term "AuthInfo") is a password used to confirm the transfer of an object (domain, contact, set of nameservers, set of keys) from one registrar to another. If you decide to transfer the domain name (contact, NSSET or KEYSET) to another registrar, you must enter this password for the transfer to take place.

You can get the transfer password in the following ways:

Via the current registrar.
Via the new target registrar.
By filling in the form.
If the contact is registered with MojeID, it is possible to set AuthInfo in the Domain Browser.

You always request AuthInfo for the relevant object for which you subsequently change the designated registrar. If you have a domain password, you only transfer the domain to the new registrar, but the contact, NSSET and KEYSET remain with the existing registrar. All domains, NSSETs and KEYSETs linked to this contact can be transferred only with the password for the contact.

The validity of the transfer password (AuthInfo) is 14 days. Validity period is specified in the Rules of Technical Communication.

If you have an out-of-date e-mail address listed for your contact in the central registry, it is advisable to first change it through the designated registrar so that the domain can be managed in the future. If this change is not possible, or the registrar requires an authorization password from you to change the e-mail address (some registrars use AuthInfo as authorization of an authorized person also for changes to contact data), it is possible to send the password to another e-mail address. In such a case, it is necessary to fill out the form and select sending to "custom e-mail". Subsequently, it is necessary to verify the application in one of the following ways:

Via an officially verified signature
Via data box
Via electronic signature (the list of trusted certification authorities for communication with CS OTE can be found hhere).

WHAT IS THE DOMAIN BROWSER?

WHAT IS A DOMAIN AUCTION?

HOW TO REGISTER .CZ DOMAIN?

First, choose the domain name you want to register. The domain name can only contain letters (a-z), numbers (0-9), and a hyphen (-), which cannot appear at the beginning or the end of the name. The length of the domain name cannot exceed 63 characters. Then, verify whether the chosen domain name is available using the WHOIS registry search.

If, after searching for the domain name in WHOIS, a record appears with the status "Enlisted to an auction," it means that the domain was registered, but its holder didn't renew the registration, and the domain is now ready to be auctioned in Domain auctions.

In the domain registration system, it is not possible to directly register a domain name with the CZ.NIC association. Instead, you must choose a so-called registrar. This is an entity that has access to the registry and manages domain names for users. Individual registrars offer different services and pricing for domain registration. Choose your registrar from the registrar list, from where you can directly access their registration systems.

To register a domain name, you must first register a "contact," which contains information about the person who will be listed in the registry as the domain's holder. Registering a contact creates a "contact identifier," which is the name of the contact and is usually automatically generated by the registrar. You can also use a MojeID account as the contact, where your username will be the contact identifier. You can register any number of domains under one contact (identifier).

The registrar you choose will also assist with the registration of a nameserver set (NSSET) and a key set (KEYSET), if necessary.

A domain can be registered for at least one year and up to ten years. Naturally, you can always extend its registration for another period through your registrar.

The domain will typically be registered to you immediately after you pay the registrar. You can verify the domain registration again using the WHOIS.

WITH WHOM DO I ENTER INTO A CONTRACT WHEN REGISTERING A DOMAIN NAME?

NA CO SI DÁT PŘI REGISTRACI POZOR?

1. Název Vašeho jména domény musí být správně a bez překlepů – jméno již zaregistrovaného jména domény nelze „opravit“, je třeba si zaregistrovat novou.

2. Tím, jak se Vaše jméno domény jmenuje a jak ji užíváte, nikoho nepoškozujete – pokud chcete nabízet svoji bezvadnou domácí limonádu, rozhodně ji neprodávejte pod názvem mojedomacikofola.cz. Před registrací zkuste Vámi vysněný název zkonzultovat s obchodním rejstříkem či evidencí ochranných známek. Pokud se totiž bude někdo cítit Vámi registrovaným jménem domény (či obsahem, který na ni umístíte) dotčen, veškeré jeho nároky půjdou za Vámi.

3. Dokud nemáte jméno domény svých snů zaregistrováno, rozhodně se s názvem, který jste vymysleli, nikde nechlubte (jedinou výjimku tvoří patentový úřad nebo rejstříkový soud, když si jdete zaregistrovat ochrannou známku nebo založit stejnojmennou firmu)! Jména domén jsou registrována podle pořadí, ve kterém byly prostřednictvím registrátorů doručeny žádosti o registraci. Pokud Vás někdo předběhne, čeká Vás řešení velmi složité situace, s nejistým výsledkem.

4. Průběžně si hlídejte, že máte u svého jména domény aktuální údaje – jméno, případně název své společnosti, e-mailovou a poštovní adresu. Jen tak se můžete spolehnout, že se k Vám včas dostanou informace, které se Vašeho jména domény zásadně týkají (třeba končí jeho platnost, jsou prováděny změny). Mějte na paměti i to, že nesprávné údaje mohou být v krajním případě důvodem ke zrušení registrace.

KOLIK JMÉNO DOMÉNY STOJÍ?

JE MOŽNÉ REGISTROVAT JMÉNO DOMÉNY S DIAKRITIOKOU?

JAK PRODLOUŽIT REGISTRACI JMÉNA DOMÉNY?

Jméno domény je možné prodloužit kdykoliv i v ochranné lhůtě.

Pokud u registrované domény nedojde k prodloužení registrace ze strany jejího držitele, je doména po uplynutí ochranné lhůty zrušena a zařazena do aukcí. Více o aukcích neleznte zde.

JAK ZMĚNIT ÚDAJE U DOMÉNY (V KONTAKTU)?

Pamatujte, že dokud nevidíte nový údaj v registru , změna provedena nebyla - obracejte se v takovém případě znovu na Vašeho registrátora.

Držitel jména domény nebo ten, komu patří příslušný registrovaný kontakt , může provést veškeré změny ve jméně nebo kontaktu. U domény je ale také pár položek, které může změnit někdo jiný. Buďte si jisti a raději se podívejte do přílohy č. 2 Pravidel registrace. Je tam přehledná, srozumitelná tabulka. V případě nejasností nám napište e-mail nebo zavolejte.

Pokud máte kontakt registrován přes službu MojeID, můžete editovat své údaje přímo v účtu ihned po přihlášení.

JAK ZMĚNIT URČENÉHO REGISTRÁTORA?

Kontaktujte Vámi vybraného nového registrátora, který zařídí vše potřebné. K úspěšné změně je novému registrátorovi potřeba sdělit heslo pro transfer (neboli authinfo).

Při převodu domény, je vhodné k novému registrátorovi převést všechny objekty vázané s doménou. Důvod je takový, že když si registrujete doménu, tak si nejprve musíte registrovat kontakt (identifikátor, kde jsou uvedeny kontaktní údaje o držiteli). Poté si na tento kontakt můžete navázat libovolný počet domén. Tyto dvě registrace (kontakt a doména) jsou z pohledu registru brány jako dva objekty. Při převodu k jinému registrátorovi obou objektů je vhodné si vygenerovat authinfo ke kontaktu držitele a s ním můžete převést k novému registrátorovi nejen kontakt, ale také všechny na tento kontakt registrované domény.

V případě, že měníte registrátora jména domény, se doba, na kterou je jméno domény předplaceno, nemění.

MOHU SVOJI DOMÉNU OCHRÁNIT PŘED NEOPRÁVNĚNOU ZMĚNOU?

U sdružení CZ.NIC můžete zabezpečit Vaše objekty - doménu, kontakt, sadu jmenných serverů či sadu klíčů. Zabezpečení provedete pomocí formuláře Žádost o zvýšení zabezpečení objektu, který je potřeba ověřit elektronickým podpisem, úředně ověřeným podpisem či zaslat přes datovou schránku. Pokud žádost podala oprávněná osoba, schválíme ji a poté nebude možné přes registrátora provést převod objektu či jakékoli změny. Pokud budete chtít následně něco změnit, bude potřeba nejprve zrušit zabezpečení objektu, což se provádí také na ověření oprávněné osoby.

V současné době je možné jméno domény blokovat či odblokovat také online, a to v Doménovém prohlížeči – toto platí pouze pro ověřené účty MojeID (více o MojeID na www.mojeid.cz).

MUSÍ SE ÚDAJE DRŽITELE DOMÉNY ZOBRAZVAT V REGISTRU (WHOIS)?

Údaje ve veřejné části registru slouží pro identifikaci držitelů jmen domén vůči ostatním. Automaticky jsou skrývány veškeré osobní údaje, kromě názvu organizace, jména fyzické osoby a poštovní adresy. Je také možné skrýt údaj o poštovní adrese, pokud je kontakt registrován na fyzickou osobu (není vyplněna položka Organizace) a zároveň je spravován přes službu MOJEID a kontakt je napojen na služby veřejné správy. Viditelný zůstane tedy vždy jen údaj o jméně či organizaci. Je tomu tak z důvodu ochrany práv Vás jako držitele jména domény a dalších osob, včetně spotřebitelů, zajištění bezpečnosti na internetu a také důvěry v obsah, který je na něm publikován. Existuje tedy široké spektrum osob, které mají oprávněný zájem na dostupnosti databáze Whois a správnosti údajů, které jsou v ní uvedeny a možnosti získat data o kontaktech jmen domén bez zbytečných nákladů a průtahů.

Vezměte však prosím na vědomí, že i skryté údaje můžeme vydat, a to v souladu s povinností uloženou právními předpisy – soudům, včetně rozhodčího, policii, finančním úřadům a dalším. Poskytneme je také tomu, kdo o to požádá – musí ale doložit svoji totožnost, také uvést a doložit účel, proč údaje potřebuje. CZ.NIC takové žádosti není povinno vyhovět (pokud dojde k závěru, že je v rozporu s dobrými mravy, žadatel nedoloží účel a podobně).

Pokud byste si přáli, aby Vaše údaje byly v databázi Whois veřejně zobrazovány, můžete nastavení upravit ve službě Doménový prohlížeč (pro kontakty MojeID) nebo se obraťte na svého registrátora.

DOMÉNA BYLA VYŘAZENA ZE ZÓNY (OBSAH NENÍ DOSTUPNÝ). MOHU POŽÁDAT O DOČASNÉ ZAŘAZENÍ DO ZÓNY?

WHAT IS A NAMESERVER SET (NSSET) AND WHO MANAGES IT FOR ME?

It is a structure where nameserver sets and relevant contacts of technical administrators of name servers are listed. Such a set is as a whole assigned to a domain name. The same nameserver set can be assigned to other domains. This allows simplifying the administration of nameservers.

A name server, also known as DNS (short for Domain Name System), translates domain names (e.g., mydomain.cz) into numerical addresses, or IP addresses, that computers use to communicate on the internet. Thanks to this, users can easily access any website.

You can learn more about domains and DNS on our website.

If you're unsure who manages the technical aspects of your nameserver set, you can find out on our website. Enter your domain name into the form to see which entity is listed as the Technical Contact or Sponsoring registrar in the Name Server Set section. By clicking on one of the listed entities, you will be redirected to a page with more details and a contact address where you can direct your inquiries.

TECHNICAL CHECKS OF NAMESERVER SETS

To ensure the proper technical configuration of domains and their availability on the internet, we automatically test nameserver sets in Central register . This service runs DNS record and domain delegation checks on all domains linked to the tested nameserver set using the Zonemaster service.

Zonemaster is a tool developed by the domain registries of France and Sweden (AFNIC and The Swedish Internet Foundation). For each domain, the service performs a series of tests, each of which results in a severity level:

critical - the message means a very serious error
error - the message means a problem that is very likely (or possibly certain) to negatively affect the function of the zone being tested, but not so severe that the entire zone becomes unresolvable
warning - the message means something that will under some circumstances be a problem, but that is unlikely to be noticed by a casual user
notice - the message means something that should be known by the zone's administrator but that need not necessarily be a problem at all.
info - the message is something that may be of interest to the zone's administrator but that definitely does not indicate a problem

Details about the tests performed can be found in the documentation.

Our technical checks process the test results based on severity, assigning the highest detected severity level to the tested nameserver set. Subsequently, an email summarizing the test results is sent to the technical administrators of the respective nameserver set. The sending of this email is governed by the configured reporting level, which can be adjusted via the nameserver set’s registrar. The reporting levels are as follows:

0 - reporting completely disabled
1 - reporting only for "critical" results
2 - reporting for "critical" and "error" results (default setting)
3 - reporting for "critical," "error," and "warning" results
4 - reporting for "critical," "error," "warning," and "notice" results

Technical checks are initiated:

when a new nameserver set is created
regularly, once per month

If you received an email titled "Výsledek technické kontroly sady nameserverů / Results of technical check on the NS", review the detailed results for each domain listed at the end of the email. Based on this information, check the status and configuration of DNS/name servers or contact your technical administrator for the nameserver set.

For more information about name server sets, see - What is a nameserver set and who manages it for me?

CO JE TO DNSSEC?

JE NUTNÉ VYPÍNAT DNSSEC PŘI ZMĚNĚ SADY JMENNÝCH SERVERŮ?

CO JE TO SADA KLÍČŮ (KEYSET)?

CO JE TO AUTOMATICKÁ SPRÁVA KLÍČŮ (AKM)?

AKM je služba pro správu sady klíčů u domén (Automated Keyset Management), které mají nastaveno zabezpečení DNSSEC (ochrana proti podvržení jména domény). Tyto klíče je třeba pravidelně měnit, aby nemohlo dojít k jejich prolomení. AKM je systém, který zajišťuje automatizovaný proces, probíhající mezi technickým správcem Vaší domény a registrem domén .CZ, ve kterém si vymění informace nutné k provozování DNSSEC na Vaší doméně. Proces je nastaven tak, aby držitel domény nemusel nic řešit. O aktuálním stavu zabezpečení domény se můžete přesvědčit na našich stránkách, kde je i výpis skenů CDNSKEY záznamů. Přidáním domény do systému automatické správy klíčů se pro držitele domény ani koncové uživatele nic nemění. Webové stránky i doména fungují stejně jako předtím, nemění se fakturace ani kontaktní údaje.

Pokud chcete zabránit přidání Vaší domény do automatické správy klíčů (AKM), zašlete na technický kontakt Vašeho správce sady jmenných serverů, ať u Vaší domény přestane publikovat CDNSKEY (ve WHOIS zadejte do formuláře jméno Vaší domény a podívejte se, který subjekt je v oddílu Sada jmenných serverů veden jako Technický kontakt nebo jako Určený registrátor).

AUTOMATICKÁ SPRÁVA KLÍČŮ A CDNSKEY

Pokud systém pro automatickou správu klíčů (AKM) nalezne u Vaší domény platný záznam CDNSKEY (na žádost správce sady jmenných serverů), bude následujících sedm dní záznam kontrolován. Webové stránky i doména fungují stejně jako předtím.

Jestliže během sedmidenní kontrolní lhůty nedojde ke změně záznamu CDNSKEY, bude doména přidána do AKM a klíče nutné pro fungování DNSSEC budou pravidelně aktualizovány automaticky. Ovšem pro Vás, držitele domény, ani pro koncové uživatele Vašich webových stránek se nic nemění.

Pokud Váš správce sady jmenných serverů vystaví nový platný záznam CDNSKEY, systém pro automatickou správu klíčů (AKM) jej následně nalezne u Vaší domény, automaticky provede aktualizaci a nastaví nový CDNSKEY záznam.

Jestliže systém pro automatickou správu klíčů (AKM) nalezne během sedmidenní kontrolní lhůty chybu ve vystaveném záznamu CDNSKEY nebo chybu v konfiguraci sady jmenných serverů, bude kontrolní lhůta přerušena. Systém ale kontroluje záznamy i nadále a proces kontroly vždy běží znovu od začátku.

Podrobný průběh procesu skenování CDNSKEY záznamů najdete na našich stránkách na odkazu "Výsledky skenů" pro Vaši doménu.

Od prosince 2024 již systém AKM ignoruje zvýšené zabezpečení doményv registru domén pomocí blokace změn u domény (v detailu domény je uveden stav "Není povolena změna údajů") a i přes to akceptuje CDNSKEY záznamy i při tomto zabezpečení.

Pokud chcete, aby byla Vaše doména zařazena do systému automatizované správy klíčů, požádejte Vašeho technického správce sady jmenných serverů o publikaci CDNSKEY záznamu. Podrobnosti k DNSSEC najdete na www.nic.cz/dnssec.

Pokud si nejste jistí, kdo je Váš technický správce sady jmenných serverů, můžete ho zjistit na našich stránkách. Zadejte do formuláře jméno Vaší domény a podívejte se, který subjekt je v oddílu Sada jmenných serverů veden jako Technický kontakt nebo jako Určený registrátor.

JAK VYŘADIT DOMÉNU Z AUTOMATICKÉ SPRÁVY KLÍČŮ (AKM)?

JAK PRACUJETE S MÝMI OSOBNÍMI ÚDAJI?

Nakládání s Vašimi osobními údaji podléhá právní ochraně a sdružení CZ.NIC postupuje plně v souladu s právními předpisy. Pro registraci jména domény, resp. kontaktu, je povinné jen naprosté minimum údajů - jméno, e-mailová a poštovní adresa a samozřejmě identifikátor. Pokud Vás to zajímá do podrobností, podívejte se do přílohy č. 1 Pravidel registrace. Vaše údaje samozřejmě neposkytneme nikomu dalšímu, výjimkou jsou však osoby, kterým je musíme poskytnout ze zákona – např. policie, soudy, finanční úřady a podobně. Kompletní přehled o zpracování Vašich osobních údajů sdružením CZ.NIC naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů. Bezpečnost a ochrana Vašich údajů je pro nás velmi důležitá, i proto jsme držiteli certifikace ISMS (ISO/IEC 27001).
Právě proto, abychom mohli dostát požadavkům právních předpisů na ochranu osobních údajů, ale také proto, abyste se vždy včas dozvěděli o tom, co se s Vaším jménem domény děje či bude dít, je nezbytně nutné, abyste si své údaje udržovali správné a aktuální. Zjistíte-li jakoukoliv nesrovnalost se skutečným stavem, obraťte se co nejdříve na svého registrátora.

LZE ZÍSKAT HISTORICKÉ ÚDAJE O JMÉNĚ DOMÉNY?

JE MOŽNÉ ZASTAVIT JMÉNO DOMÉNY?

JAKÝ JE POSTUP PŘI ŘEŠENÍ SPORŮ MEZI DRŽITELEM JMÉNA DOMÉNY A DALŠÍ OSOBOU?

JAKÁ JE ÚLOHA CZ.NIC V SOUVISLOSTI SE SPORY O JMÉNA DOMÉN?

Sdružení CZ.NIC samo ve sporech nerozhoduje – je soukromým subjektem a nemůže rozhodovat o tom, zda někdo porušil právo někoho jiného, či nikoliv. Poskytuje však potřebnou součinnost soudům, policii, finančním, živnostenským a dalším úřadům, notářům, likvidátorům, exekutorům, k té je ze zákona povinno. Součinnost má nejčastěji formu poskytnutí informací o držiteli domény, případně o doménách, které má nebo měl zaregistrované. Vždy však musí jít o konkrétní osobu či doménu a informace jsou poskytnuty výhradně pro účely řízení, které u takového orgánu probíhá.

Na základě rozhodnutí takových orgánů, z nichž nejčastěji se jedná právě o soudy, CZ.NIC provádí zejména:

Blokace jména domény (držitel takové jméno domény nemůže převést na někoho jiného ani ji zrušit),
vyřazení jména domény z DNS (jméno domény není funkční),
změnu držitele jména domény,
zrušení registrace jména domény.

Co přesně CZ.NIC může a nemůže udělat, najdete zde - spodní část "Úkony".

Zablokovat jméno domény v případě soudního sporu lze i na žádost žalobce, taková blokace však nemůže trvat déle než 4 měsíce a nemůže se zopakovat dříve než za rok.